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網店與各大知名及常用的第三方支付系統安全串接,支援多種電子付款方式,包括 Visa、Mastercard、PayPal、Apple Pay、Google Pay、American Express、Alipay HK、支付寶香港、WeChat Pay HK、轉數快、銀聯支付等,同時網店系統已設置好顯示及計算不同國家的消費稅率(如適用),當結帳時商品價格連同消費稅金一併收取,令網上支付以至網上收款的整個過程無縫進行,高效快捷。
智能物流已為大勢所趨,客戶可隨時在網上綜合管理網店及實體倉存點,採取了實時追蹤,因此最新數據一目了然,盡在掌握。另外,倉庫管理程序亦有所簡化,補貨、轉貨及出貨安排更迅速,過程更流暢!當訂單款項一經確認收妥後,便會向已串接好的物流服務供應商系統提供信息,自動安排從倉存中提取出貨,而網店系統及前端頁面也會同步更新。
每一位客人都得來不易,客戶使用我們的CRM 會員管理系統,建立了名為 Sweat Club 的會員點數累積 (Sweat Points) 機制,每完成指定任務便可獲得對應積分,其後換取指定的商品獎賞。同時,網店亦提供會員推薦好友的功能,大派會員福利,齊齊賺盡獎賞積分。開拓新客源與維護現有客戶同等重要。Coffee Sweat 也有鼓勵現有會員透過撰寫意見評價、追蹤社交帳號及點讚帖文等方式,期望以口碑帶動銷量。
網店管理員可從CRM中全方位掌握顧客的購物記錄,了解他們的購買行為,進而發放個人化的產品資訊及優惠推廣,增加顧客忠誠度及回購率,形成更有效的營銷循環機制。